Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens Molano B.V. verwerkt via MyMolano, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

MyMolano is een dienst van Molano B.V., gevestigd in Haarlem. Molano B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in deze verklaring. Voor gegevens die klanten zelf in het klantportaal invoeren, zoals medewerkers en apparaten, is de klant verantwoordelijk en treedt Molano op als verwerker.

Bij aanmelden verwerken we je naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, bedrijfsgrootte, gekozen pakket en de bedrijfsgegevens die je invult (zoals KvK-nummer, btw-nummer, factuuradres en factuur-e-mailadres). We gebruiken dit om je account aan te maken, je aanvraag te beoordelen en contact met je op te nemen.

3. Klantportaal

In het klantportaal verwerken we gebruikersaccounts (naam, e-mailadres, rol, taalkeuze en eventueel een profielfoto), gegevens over medewerkers (zoals naam, e-mailadres, afdeling, functie, locatie en in- en uitdienstdatum), apparaten en hun toewijzing, aanvragen voor hardware, reparatie en retour, geïmporteerde bestanden en een logboek van wijzigingen. Gegevens van een klant zijn alleen zichtbaar voor die klant en voor bevoegde medewerkers van Molano.

4. Sales-mails

Voor zakelijke acquisitie verwerken we gegevens van contactpersonen bij bedrijven: naam, functie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens. We registreren welke mails we hebben gestuurd, of iemand heeft gereageerd, op een demo- of aanmeldlink heeft geklikt of een afspraak heeft gepland. We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wil je geen mails meer ontvangen, laat het ons weten, dan stoppen we direct.

5. Verwerkers

We bewaren gegevens bij Supabase, dat de database, inlog en opslag van MyMolano levert. Sales-mails en agenda-uitnodigingen versturen we via Gmail en Google Agenda van Google. Bedrijfs- en contactgegevens van prospects synchroniseren we met ons CRM Teamleader. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt of gelden hun standaard verwerkersvoorwaarden.

6. Bewaartermijnen

Accountgegevens en portaalgegevens bewaren we zolang de overeenkomst loopt en verwijderen we binnen 90 dagen na beëindiging, tenzij de wet langer bewaren verplicht (zoals 7 jaar voor de administratie). Geïmporteerde bestanden verwijderen we automatisch na de ingestelde termijn. Gegevens van prospects bewaren we tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, of korter als je daarom vraagt.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We beveiligen gegevens met versleutelde verbindingen, gescheiden toegang per klant en rolgebaseerde rechten. Koppelingen met Gmail en Google Agenda zijn versleuteld opgeslagen en alleen op de server bruikbaar.

9. Contact

Vragen of een verzoek over je gegevens? Mail ons via sales@molano.nl.

10. Bedrijfsgegevens

MyMolano is een dienst van Molano B.V., Hendrik Figeeweg 1N, 2031 BJ Haarlem, Nederland. KvK 83348638, Btw NL862839270B01.